Obchodní podmínky

Všechny ceny v tomto internetovém obchodě jsou konečné vč. DPH, nejsme plátci DPH.

 

A. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto internetové obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých, formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

 

B. Dodací podmínky.

1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty anebo je možno si je vyzvednout osobně.
2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno nejpozději do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky.
3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad na cenu včetně poštovného a balného, který slouží současně jako dodací a záruční list.

 

C. Reklamace

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud

1. výrobek byl poškozen při přepravě Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem (obvykle Čs. pošty). Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce (obvykle Čs. pošty) převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.

2. výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou/návodem k použití (pokud u výrobku existuje).

3. výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci/návodu (pokud u výrobku existuje).

4. výrobek byl poškozen působením živlů.

5. výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci/návodu (pokud u výrobku existuje).

6. výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN

Postup při reklamaci :

1. informujte nás o reklamaci předem telefonicky nebo e-mailem.
2. zboží zašlete jako doporučenou zásilku na naši adresu.
3. do průvodního dopisu uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

D. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání), nikoliv na dobírku. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět zaplacenou částku za zboží, (nikoliv za přepravné/poštovné/balné), předem dohodnutým způsobem. V případě vrácení složenkou a výplatou v hotovosti se vrácená částka snižuje o poplatek poště (poukázečné).

 

E. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

 

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně 19% DPH.

Dodavatel není plátce DPH.

Ke každé zásilce je přiložen doklad (paragon) na cenu vč. poštovného. Lze vystavit fakturu ale pouze na platbu předem na účet, který Vám na požádání rádi sdělíme, na dobírku a nebo při osobním odběru. Klasický prodej na fakturu se lhůtou splatnosti neprovádíme.

Platební podmínky

Hotově

Při osobním odběru v Ostravě. Nutno domluvit předem telefonicky nebo mailem.

Dobírka

Poštovné účtujeme v souladu s tarify České pošty.

Bankovní převod

Lze donluvit i platbu předem, bankovním převodem. Číslo účtu sdělíme na požádání.

Doprava

Objednané zboží expedujeme prostřednictvím České pošty jako dobírkovou zásilku.

Objednané zboží je expedováno nejpozději do tří až pěti pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud je skladem.

Vždy informujeme zákazníka o odeslání zboží na jeho adresu, resp. kdy bude odesláno, není-li skladem.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel tohoto internetového obchodu prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.

Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování jeho osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání svých osobních údajů z databáze.